Obsługa klientów indywidualnych
poniedziałek - piątek. 08:00 - 16:00
Obsługa klientów biznesowych
Biuro
poniedziałek - piątek: 8:00 - 17:00
poniedziałek - piątek: 8:00 - 17:00
SHOWROOM
Al. Wojska Polskiego 123, lokal U5
05-804 Pruszków poniedziałek - sobota 11:00 - 19:00
05-804 Pruszków poniedziałek - sobota 11:00 - 19:00
MASZ PYTANIA?
NAPISZ DO NAS!
ZNAJDŹ NAJBLIŻSZY SKLEP BALNEO
FAQ
Jakie są dostępne rodzaje płatności?
Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym oraz za pobraniem.
Kiedy otrzymam zamówiony produkt?
Standardowy czas dostawy to 2-5 dni roboczych.
Kiedy otrzymam dane do płatności przelewem?
Dane do przelewu zostaną wysłane e-mailem po złożeniu zamówienia.
Czy produkty posiadają gwarancję?
Tak, nasze produkty objęte są dwuletnią gwarancją.
W jaki sposób mogę zwrócić towar i gdzie mam go odesłać?
Towar można zwrócić w ciągu 90 dni. Szczegóły znajdziesz w regulaminie zwrotów.
Jaki jest status mojego zamówienia?
Status zamówienia możesz sprawdzić logując się na swoje konto. Klienci, którzy nie posiadają konta, mogą go zobaczyć klikając w ten link, gdzie po podaniu numeru zamówienia oraz numeru telefonu podanego podczas składania zamówienia zobaczą, na jakim etapie jest ich zamówienie.